LG 냉장고 서비스센터 전화번호 및 AS 신청 방법
LG 냉장고를 사용하다 보면 냉각 이상, 문 고장, 소음 등 다양한 문제가 발생할 수 있습니다. 이럴 때는 빠르게 공식 서비스센터에 문의하고 AS를 신청하는 것이 가장 확실한 해결 방법입니다. 아래는 LG 냉장고 서비스센터 전화번호와 AS 신청 방법을 정리한 내용입니다.
1. LG 냉장고 서비스센터 전화번호
대표 고객센터 번호: ☎ 1544-7777
운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
점심시간: 오후 12시 ~ 1시
주말 및 공휴일: 휴무
※ 전국 어디서든 동일한 번호로 연결되며, 지역별 센터로 자동 연결됩니다.
2. AS 신청 방법
① 전화 접수
1544-7777로 전화 후, 음성 안내에 따라 제품명(냉장고) 선택 → AS 접수 메뉴로 연결
상담원 연결 후 모델명, 증상, 주소, 연락처를 전달하면 접수 완료
접수 후 방문 일정 및 기사 배정 문자 안내 수신
② 온라인 접수 (홈페이지)
접속
상단 메뉴에서 ‘서비스 예약’ → ‘제품별 접수’ 선택
냉장고 선택 후 모델명, 증상, 주소, 희망 방문일 입력
접수 완료 후 문자로 일정 안내 수신
③ 모바일 앱 접수
LG전자 고객지원 앱 설치 후 로그인
‘서비스 예약’ 메뉴에서 냉장고 선택 → 접수 진행
AS 이력 조회, 기사 방문 시간 확인, 실시간 상담도 가능
3. 방문 전 확인하면 좋은 사항
모델명 확인: 냉장고 내부 벽면 또는 도어 안쪽 스티커에 기재
증상 메모: 소리, 냉기 부족, 물샘 등 구체적으로 정리해두면 기사 방문 시 빠른 진단 가능
보증기간 확인: 무상 수리 여부는 구매일 기준 1년 또는 2년 (모델별 상이)
4. 자주 묻는 질문
| 질문 | 답변 |
|---|---|
| 출장비는 얼마인가요? | 보증기간 외 유상 수리 시 약 15,000원 내외 (지역별 상이) |
| 부품 교체 비용은? | 모델 및 고장 부위에 따라 상이. 기사 방문 후 안내 |
| 예약 변경은 어떻게 하나요? | 고객센터 전화 또는 앱/홈페이지에서 직접 변경 가능 |
요약하자면, LG 냉장고 AS는 1544-7777 전화 접수, 홈페이지, 모바일 앱을 통해 간편하게 신청할 수 있으며, 접수 후 기사 방문 일정이 문자로 안내됩니다. 모델명과 증상을 미리 확인해두면 더욱 빠른 처리가 가능합니다.