삼성 복합기 M2-1317 에러 해결방법

삼성 복합기 M2-1317 오류는 정착기 내부에서 용지가 걸리는 문제로 인해 발생하는 경우가 많습니다. 이 오류는 단순한 용지 걸림이 아니라, 화재 위험을 방지하기 위한 보호 기능이 작동한 결과일 수 있습니다. 따라서 올바른 절차를 따라 문제를 해결해야 합니다.


삼성 복합기 M2-1317 오류 해결 방법

1. 용지 걸림 확인 및 제거

  1. 복합기 오른쪽 도어를 엽니다.

  2. 내부에 걸려 있는 용지를 천천히 제거합니다.

  3. 정착기 주변에 찢어진 필름이나 구겨진 용지가 있는지 확인합니다.

  4. 모든 용지를 제거한 후 도어를 닫고 복합기를 다시 시작합니다.





2. 서비스 모드에서 오류 삭제

  1. 전원 버튼을 5초간 눌러 복합기를 종료합니다.

  2. 화면에 기기를 사용 중입니다 메시지가 나타나면 빈 공간을 4초간 터치합니다.

  3. 서비스 모드 암호(1934)를 입력하여 접속합니다.

  4. Service Functions → Wrap Jam Clear를 선택합니다.

  5. Execute Now를 눌러 오류를 삭제한 후 홈 화면으로 돌아갑니다.


3. 정착기 점검 및 교체

  • 오류가 반복된다면 정착기 내부 필름이 손상되었을 가능성이 있습니다.

  • 필름이 찢어져 있거나 구겨져 있다면 정착기 교체가 필요합니다.

  • 교체 후에도 문제가 지속되면 전문 A/S 센터에 문의하는 것이 좋습니다.


삼성 복합기 M2-1317 오류 해결 시 주의할 점

1. 정착기 온도에 주의

정착기 주변은 고온 상태일 수 있으므로, 용지를 제거할 때 화상에 주의해야 합니다.

2. 서비스 모드 설정 시 신중하게 진행

서비스 모드에서 잘못된 설정을 변경하면 복합기 작동에 문제가 발생할 수 있으므로, 지정된 절차만 따라야 합니다.

3. 지속적인 오류 발생 시 전문가 상담

오류가 반복되면 전문 A/S 센터에 문의하여 정착기 교체 여부를 확인하는 것이 좋습니다.

삼성 복합기 M2-1317 오류를 해결하는 방법을 따라 하면 대부분의 문제를 직접 해결할 수 있습니다.