KT 집전화 해지방법

KT 집전화는 사용 빈도가 줄어들면서 해지를 고려하는 분들이 많습니다. 하지만 해지 절차를 제대로 알지 못하면 불필요한 요금이 청구될 수 있으므로, 정확한 방법을 숙지하는 것이 중요합니다. 이번 글에서는 KT 집전화 해지 방법을 상세히 안내해 드립니다.


1. KT 집전화 해지 전 확인해야 할 사항

집전화 해지를 신청하기 전에 다음 사항을 점검하세요:

  • 약정 기간 확인: 약정이 남아 있다면 위약금이 발생할 수 있습니다.

  • 결합상품 여부: 인터넷, TV와 결합된 경우 해지 시 요금 변동이 있을 수 있습니다.

  • 보증금 환급: 과거에 보증금을 납부했다면 해지 후 환급받을 수 있습니다.





2. KT 집전화 해지 방법

KT 집전화 해지는 전화, 온라인, 방문 세 가지 방법으로 진행할 수 있습니다.

① 고객센터 전화 해지

가장 간편한 방법은 KT 고객센터(국번 없이 100번)에 전화하는 것입니다.

  1. 100번으로 전화 후 ARS 안내에 따라 유선상품(1번) → 해지(6번) → 상담사 연결(0번)을 선택합니다.

  2. 상담사와 연결되면 해지 요청을 합니다.

  3. 본인 확인 절차(신분증 정보 또는 휴대폰 인증)를 거친 후 해지가 완료됩니다.

② 온라인 해지 신청

KT 공식 홈페이지에서 직접 해지 신청할 수도 있습니다.

  1. KT 홈페이지 로그인 후 ‘상품 해지’ 메뉴를 찾습니다.

  2. 집전화 해지 신청을 선택하고 본인 인증을 진행합니다.

  3. 해지 요청 후 상담사 확인 절차를 거쳐 최종 해지가 완료됩니다.

③ KT 플라자 방문 해지

가까운 KT 플라자를 방문하여 해지를 신청할 수도 있습니다.

  1. 신분증 지참 후 방문합니다.

  2. 상담사에게 해지 요청을 합니다.

  3. 필요 시 추가 서류(위임장, 인감증명서 등)를 제출합니다.


3. KT 집전화 해지 후 주의사항

  • 해지 후 요금 청구: 해지 신청일이 아닌 실제 해지 처리일 기준으로 요금이 부과됩니다.

  • 자동이체 해제: 해지 후에도 자동이체가 유지될 수 있으므로 반드시 확인하세요.

  • 번호 유지 옵션: 기존 전화번호를 유지하려면 별도 신청이 필요합니다.


KT 집전화 해지는 고객센터 전화, 온라인 신청, 방문 접수 등 다양한 방법으로 진행할 수 있습니다. 해지 전 약정 기간과 결합상품 여부를 확인하고, 불필요한 요금이 발생하지 않도록 주의하세요.